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思科与IBM人工智能技术整合

思科与IBM宣布思科企业级沟通工具Spark(与Slack竞争的产品)和它的网络会议服务WebEx,将与IBM的新款智能电子邮件系统Verse和 IBM Connections(也是与Slack竞争的产品,但是更像企业内部社交网络Yammer 一些。)进行整合。

Cisco Spark的新服务将消息通信、会议和呼叫技术整合在一起,简单易用,能够为用户带来无缝的沟通体验。借助Cisco Spark消息通信、会议和呼叫,将构成完整的用户体验。例如,只需单击鼠标,用户便可将电话呼叫转变为视频会议。只需轻轻一扫,用户便可以将视频呼叫从 房间系统转移到手机上,然后转移到另一个房间,从而在移动过程中不会错过任何重要信息。

它让设置视频会议室和电话变得轻而易举。您是否曾使用智能手机上显示的二维码登机?现在设置座机将同样简单。

它可将电话系统联接到云。企业在电话系统和其他现场应用设备方面投入了很多。Cisco Spark混合服务可通过将此类设备联接到云,为用户带来令人惊叹的全新体验。

举例来说,当用户使用思科IP电话时,拨打电话的行为会自动在用户与对方共享的Spark房间创建一个会议,用户只需单击鼠标即可显示内容。思科将整个过程称为“零接触会议”,因为没有人需要真正建立会议平台,它就在那里,随时供用户使用。

这两家公司将会绑定这些产品,并在其中添加IBM的机器学习技术——沃森人工智能程序。

它们合作的基本想法是让沃特森来了解员工对话的背景信息以及研究他们的工作历史,从而提供相关的信息和见解,进而节省员工的时间。例如,它可以呈现相关的文档或应用程序,或建议联系其他员工。

有 趣的是,IBM公司负责与思科签约的人是该公司合作业务部门的总经理Inhi Cho Suh。她现在是IBM公司一颗冉冉升起的新星。她曾策划了IBM公司对天气预报公司Weather Company的不同寻常的收购案。这宗交易案的案值大约为20亿美元。这是她在IBM最重要的年营收额高达180亿美元的分析部门担任收购副总裁时成功 促进的一件事情。

新的合作关系将帮助思科和IBM及其庞大的销售团队追赶和对抗微软。微软在CEO萨提亚•纳德拉(Satya Nadella)的带领下,正在迅速地推出各种智能工具,重新革新办公软件。它们合作对抗的目标还包括企业级沟通工具Slack,该工具似乎已成为了一种不可阻挡的潮流。

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