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谷歌CEO桑达尔:我们的人工智能更好

谷歌CEO:我们的人工智能更好

谷歌CEO桑达尔:我们的人工智能更好

据科技媒体CNET报道,人工智能已经是编码大会上的热门话题,同时也是谷歌押下重注的技术。谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)延续5月份在谷歌I/O开发者大会的基调,强调谷歌正在打造更好、更智能化的数字助理。谷歌将于今年年末开始出售智能扬声器Google Home,它实际上是与搭配数字助理Alexa的亚马逊扬声器Echo类似的产品。

在被问及谷歌数字助理为何更好时,皮查伊回答:“我们研发它的时间更久。”与其他公司相比,谷歌从事查询业务的时间最长,谷歌每天需要处理无法计数 的搜索查询。皮查伊承认,数字助理还处于早期阶段,谷歌只是暂时领先。但他认为,谷歌拥有巨大优势,那就是该公司处理情境的能力,而这恰恰是计算机最难处 理的部分。

举例来说,你可以首先询问新西兰共有多少只羊,你会得到答案。可是,如果你追问新西兰首相是谁,大多数计算机可能无法理解这两个 问题之间的关系。皮查伊说,谷歌数字助理足够聪明,可以理解这些线性问题,并给出正确答案。他说:“构建真正的对话理解能力与拥有对话能力是完全不同的概 念。”

皮查伊还在其他问题上发表了看法:

1.隐私方面

皮查伊对隐私问题十分敏感,这就促使谷歌的数字助理总是 处于倾听状态。皮查伊强调称,用户可以控制自己的设置,可以关闭倾听功能。他说:“我们将选择权交给用户。随着时间推移,我们的数字助理将在用户个人隐私 控制方面变得更加智能化。”但皮查伊指出,他希望能保存与女儿的每次对话。

2.谷歌手机

谷歌与LG、华为以及许多手机制造商 都是合作伙伴,甚至自己也研发Nexus手机,作为安卓操作系统特定版本的旗舰设备。当被问及谷歌是否将自己制造手机时,皮哈伊称谷歌计划继续与制造商合 作,而非自己研发手机。但他表示,谷歌计划更积极地投入到软件创新和未来Nexus手机设计中。谷歌已经涉足硬件领域,包括Chromecast电视棒和 即将开售的Google Home扬声器。

3.中国

皮查伊称,他希望能够轰轰烈烈地重返中国,但对此还需要深思熟虑。皮查伊表示:“这需要根据情况决定,但我们正制定相关计划。”2010年,谷歌关闭在中国的搜索引擎业务。但是中国制造商依然在使用安卓系统、谷歌Google Play等服务。皮查伊表示,谷歌支持中国广告主和开发者继续使用安卓。他说:“我总是认为谷歌应为所有人服务,包括中国人。”

4.苹果

皮查伊说,他愿意与苹果在消息应用方面进行合作,实现安卓与iOS系统兼容。谷歌的消息应用已经出现在iPhone上,但Facetime和iMessage等苹果服务还不支持安卓设备。

5.欧盟指控

欧盟目前正面临欧盟的反垄断指控,被指利用安卓系统的垄断地位打压对手。对此,皮查伊称:“我们正在仔细思考这些问题。我们依然非常受欢迎,用户依然喜欢使用我们的服务。”

谷歌I/O大会上最重要的发布就是移动聊天APP平台Allo。和Facebook的聊天机器人一样,谷歌Allo也是借助人工智能技术来帮助人们解决生 活中各种问题的助手。同时,谷歌还发布了一个视频电话APP——Duo,Duo的功能类似与苹果iOS系统中的Facetime。谷歌还发布了智能家居平台Google Home,能够通过语音识别来听懂人的指令。Google Home平台的功能类似与亚马逊的Amazon Echo。另外,在虚拟现实方面,谷歌发布了一个VR软件加硬件的套件Daydream。“Daydream”是谷歌在安卓的基础上开发的高性能移动虚拟 现实平台。值得一提的是,小米将会成为谷歌首批安卓合作伙伴中的一位,与谷歌一起合作完成“Daydream”VR设备。

Forrester研究公司分析师Julie Ask表示:“谷歌发布的这一系列产品其实是为了弥补之前在聊天以及社交方面的空缺,谷歌意识到移动社交平台才是现在用户最需要的,他们必须让这些用户在自己的平台上活跃起来。”

人工智能对于谷歌能否在移动社交平台上复制搜索引擎的成功起到关键作用。通过人工智能技术,谷歌能够使平台上的设备相连接,产生的效应将是巨大的, 但是能够实现这些功能,让用户用得舒服和自然又是另一个故事。参加了谷歌I/O大会的Gartner分析师Brian Blau表示:“皮查伊的讲话中有一些华而不实的东西,这些通常很难在现实中真正做到,所以我们还要看谷歌下一步的动作。”

搜索引擎曾经的盈利让行业羡慕不已,谷歌也成为最吸金的搜索引擎企业,但是随着移动社交时代的到来,以Facebook为代表的社交平台的广告增长更令人惊讶。这也迫使谷歌不得不在搜索方面进行转型。

未来的趋势是,谷歌搜索界面将变得更加个性化、实用性更强。利用人工智能的算法来为用户提供更多实际有用的信息,解决用户需求是谷歌主要的战略。只有把用户在虚拟和现实中通过某种方式连接起来,才能让平台更具有黏性。

谷歌推出的人工智能聊天平台Allo就是为了能让机器读懂并理解用户输入的信息。比如输入“@google”,系统就会提供人工智能服务,比如能完成预订餐厅或者搜索电影等任务。

谷歌CEO皮查伊说:“谷歌的目标是建立一个双向的沟通对话渠道,并为数十亿人提供他们专属的个性化谷歌。”他表示,谷歌的Allo是一个跨设备的“轻松体验”。

虚拟现实套件Daydream包含了一套VR的安卓智能手机,一个头戴设备,一个手柄以及一套应用。为了与Facebook竞争,谷歌已经在安卓操作系统里面安装了自己的VR应用软件,以吸引其超过10亿用户。

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